궁금한 점이나 의견이 있으신가요? Mimu 채팅을 이용하거나 저희에게 연락하시면 기꺼이 도와드리겠습니다 ❤︎
자주 묻는 질문
제품 및 서비스에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
주문 처리 및 배송은 일반적으로 영업일 기준 1~13일 이내에 이루어집니다. 배송 시간은 배송지 및 공급 품목에 따라 다르지만, 가장 빠른 경우 영업일 기준 10~15일이 소요됩니다. 자세한 내용은 웹사이트 하단에 링크된 배송 정책 페이지를 참조하시기 바랍니다.
모든 제품은 10일 이내 반품이 가능합니다. 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며 원래 포장 상태를 유지해야 합니다. 자세한 내용은 웹사이트 하단에 연결된 정책 페이지를 참조하십시오.
네! 저희는 전 세계 대부분의 국가로 배송합니다. 국제 배송 기간은 국가별로 다릅니다. 목록에 없는 국가로 배송을 원하시면 support@rollyberry.com으로 문의해 주십시오. 고객님의 요청에 맞춰 최선을 다해 도와드리겠습니다.
주문 상품이 발송되면, 이메일로 발송 추적 번호가 전송됩니다. 해당 번호를 사용하여 배송 추적기에서 주문 상품의 배송 상황을 확인하실 수 있습니다. 때로는 배송 전에 저희 창고로 배송되어야 할 때도 있습니다.
저희는 모든 주요 신용카드, PayPal 및 기타 안전한 결제 수단을 받습니다. 결제 시 선호하는 결제 옵션을 찾을 수 없지만 제품을 구매하고 싶으시다면 support@rollyberry.com으로 문의해 주십시오. 원활하게 주문을 완료하실 수 있도록 다른 결제 옵션에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.